ヘルスケア倶楽部ご利用規約

第１条（規約の目的）

本規約は、株式会社ナチュラリープラス（以下、「弊社」）が運営するヘルスケア倶楽部（以下、「ＨＣＣ」）のサービスをご利用される全てのお客様に適用されます。

第２条（ご利用に際して）

１　HCCのサービスをご利用いただくには、ご注文用紙またはWebサイトにて所定の事項を、ご記入してください。なお、記入されていない事項や誤った記載がございますと、ご注文をお受けできない場合があります。また、ヘルスケア倶楽部ダイヤルでもご注文いただけます。

２　ご注文をいただいたお客様は、ＨＣＣのご利用者（以下、「利用者」）として、ご登録いたします。お預かりした個人情報は、「ヘルスケア倶楽部プライバシーポリシー」に従って管理いたします。

３　ご登録をいただいた住所、電話番号その他の事項に、変更が生じた場合は、速やかにご連絡ください。ご連絡をいただけない場合、製品のお届けができない等の事態が生じることがあります。

４　利用者のご登録手続きが完了後に、「登録受付完了のお知らせ」をメールにてお送りいたします。なお、ご登録手続きの際にご指定いただくアカウントとパスワードは、次回以降のご購入時に使用する大切な情報ですので、厳重に保管して下さい。（サイト利用者に限ります）

第３条（製品のお支払い方法について）

１　クレジットカードでのお支払い
【ご利用可能なカードの種類】
VISA、MASTER CARD、JCB
※海外発行のカードはご利用いただけません。

【カード情報の取扱い】
当社がクレジットカード情報を取得する利用目的、カード情報の取得社名、提供先名は以下のとおりです。

（１） 利用目的
ご購入いただいた商品代金およびサービス料の決済のため

（２） 情報の取得社名
株式会社ユニヴァ・ペイキャスト

（３） クレジットカード決済代行会社名
株式会社ユニヴァ・ペイキャスト
東京都港区六本木3-16-35 イースト六本木ビル2F

ECGATE UK Limited
29 Howard Street, North Shields, Tyne And Wear, NE30 1AR

２　代金引換でのお支払い
代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。代金引換の場合、代引手数料350円を別途いただいております。

第４条（製品返品および製品購入代金の返金について）

１　取扱製品が「不良品」である場合、弊社に連絡の上、送料着払いにて返送してください。送料は全額弊社が負担いたします。製品の到着後、代替品をお送りいたします。または、ご希望によって、製品代金を返金します。

２　利用者都合による返品は、以下のすべての条件を満たす場合に限ります。

（１） 利用者本人が購入した製品で、かつ本人の意思で返品する場合であること。

（２） 未使用・未開封の製品で、かつ汚損していないもの、かつ使用期限に到達していないものであること。

※外包装（シュリンク）が破られていないこと。

※「オレミオ」「イズミオ」は、梱包箱の梱包テープが剥がされていないこと。

（３） お届けから30日以内の製品であること。

弊社に連絡の上、送料利用者負担の上、返送してください。なお、上記条件を満たされずに弊社に送付された場合、返品製品を返却させていただくことがあります。その場合の送料についても利用者の負担となります。着払いで届いた場合、製品代金より送料分を調整した金額を返金いたします。

３　返金手続きは返品製品受領後、速やかに完了いたします。

４　配達店での保管期間は1週間です。1週間以内に製品をお受け取りにならない場合は返品となります。

５　毎月お届けしている製品（定期購入）を返品されると、毎月お届けしている製品の出荷が停止します。毎月のお届けを再開するには、再度ご注文のお手続きが必要です。

６　製品購入代金の過入金分を返金する場合は、弊社の所定の手続きにて返金いたします。なお、100円未満の過入金については、8日以内に利用者本人と連絡が取れない場合、これを社会貢献事業に役立てさせていただきます。

第５条（ご利用のできない場合）

２０歳未満の方、学生の方、また、弊社が適切でないと判断させていただいた方は、ご利用いただけません。

第６条（免責事項）

１　ご注文用紙またはＷｅｂサイトへの記入の誤り、ご登録内容が最新の情報に更新されていない等、弊社の責任によらない事由により、利用者に不利益が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。

２　利用者がアカウントやパスワードを他人に教えたり、不注意により他人に知られた場合等、利用者の責任において他人に無断使用された場合、弊社は一切の責任を負いません。

３　天変地異や技術的に不可避な障害その他弊社の責任によらない事情によって、ＨＣＣのサービスのご利用ができない場合、または、製品のお届けが遅れる等の事故が発生しても、弊社は一切の責任を負いません。

第７条（ご利用の取消について）

利用者が、次の禁止行為並びに弊社が不適切と判断した行為を行った場合には、ＨＣＣのご利用を中止させていただくことがあります。

（１）転売目的での購入は、禁止いたします。

（２）利用者以外の、架空・他人名義の使用は、禁止いたします。

（３）その他関連法規を犯す行為や、ＨＣＣの業務を妨害並びに信用を毀損する行為と弊社が判断した場合は、ご利用を中止させていただく場合があります。

第８条（合意管轄裁判所について）

ＨＣＣの利用に関して、損害賠償等の紛議が生じた場合、東京地方裁判所もしくはＨＣＣ利用者の住所地を管轄する地方裁判所の本庁を管轄とします。

本規約は予告なく改訂する事があります。改訂後は、ＨＣＣのホームページにて最新版をご確認ください。

施行日2019年2月14日

改定日2020年12月1日

ＨＣＣご利用規約に関するお問い合わせ先

ヘルスケア倶楽部ダイヤル
TEL: 0800-222-1114
受付時間：平日９時〜１８時（土・日・祝日休み）

〒106-6035
東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー35階
株式会社ナチュラリープラス