ご利用ガイド

１．ご利用に際して

HCCのサービスをご利用いただくには、ご注文用紙またはWebサイトにて所定の事項を、ご記入してください。なお、記入されていない事項や誤った記載がございますと、ご注文をお受けできない場合があります。また、ヘルスケア倶楽部ダイヤルでもご注文いただけます。

２．製品の購入について

決済方法は、「クレジットカード決済」と「代金引換」の2通りとなります。
製品のご購入方法は、 『定期お得価格』 『その都度価格』 が選択できます。
『定期お得価格』 での購入は、毎月決まった日の前後にお届けする購入方法で、「その都度価格」よりお安い価格で購入することができます。
『その都度価格』 での購入は、通常の注文となり、欲しいときにいつでもご購入できる注文方法です。
毎月お届けする日は、一番最初に製品をご注文いただいた日が基準となり、毎月その同じ日がお届け予定日になります。
（例）最初のご注文が11月12日の場合は毎月12日がお届け予定日となります。

３．ご注文方法について

ご注文の方法には、ホームページ・ヘルスケア倶楽部ダイヤル・マイページ・FAX、郵送の方法があります。

『ホームページ』 は、URL： http://hcc.naturally-plus.com になり、お好きな製品を選んで、ショッピングカートへ入れていただき、決済していただきます。
ホームページには、それぞれの製品紹介や特徴を掲載しておりますので、ご購入いただく際の参考になると思います。 また、定期的にご購入される方は、定期購入でのご購入も出来ます。

『ヘルスケア倶楽部ダイヤル』 は、平日9：00～18：00までお受付させていただきます。
その際は、お客様の「お問い合わせID（納品書に記載）」と「お名前」を伺いますので、ご用意されてから、お掛けください。
フリーダイヤル：0800-222-1114の無料ダイヤルになっておりますので、お気軽にお電話ください。
製品のご注文だけでなく、お問い合わせにも対応しております。

『マイページ』 は、ホームページよりご購入された方のみがご利用できるサービスです。
ご利用は、無料でお使いいただけ、クレジットカードのご登録や変更も行えます。
また、引っ越しなどで、ご住所が変更になった際もマイページより変更が行えます。
他には、定期購入を選択されている方の製品の変更なども行うことができ、時間を気にせずに注文や登録、変更などが行えます。
是非ご利用ください。
※年末年始および大型連休前のご注文については、お休みが明けてからの発送となりますので、ご注意ください。

『FAX、郵送』 は、ホームページで注文書がダウンロードできます。 そこからダウンロード後にヘルスケア倶楽部のFAX番号03-6230-2447もしくは、郵便番号106-6035 東京都港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー35階までご郵送ください。
※年末年始および大型連休前のご注文については、お休みが明けてからの発送となりますので、ご注意ください。

４．製品のお届けについて

『定期お得価格』 での購入は、お届け予定日の前後にお届けになります。
『その都度価格』 での購入は、ご注文日より1週間程度でのお届けとなります。
※配送日より1週間以内にお受け取りいただけないと、製品は返品になってしまいます。
※定期購入を選択された方で、年末年始および大型連休中のお届け日の方は、年末年始は年末に、大型連休の場合は、連休前にお届けになります。

５．製品の返品および製品購入代金の返金について

配送されました製品が「不良品」である場合、弊社に連絡の上、送料着払いにてご返送ください。 送料は全額弊社が負担いたします。 製品の到着後、代替品をお送りいたします。
また、ご希望により製品代金を返金いたします。
（※ヘルスケア倶楽部ご利用規約 第3条に基づきます。）

６．お問い合わせ先について

ヘルスケア倶楽部
〒106-6035
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35階
Mail：info@hcc.naturally-plus.com
Tel：0800-222-1114（通話料無料）
Fax：03-6230-2447
ヘルスケア倶楽部受付時間：平日9時～18時（土・日・祝日休み）